03 May 2025
Compramos un pase todo incluido para un día en Londres, que incluye 48 horas de Big Bus. Las instrucciones de GoCity indican que debemos presentar el pase de GoCity al conductor. Sin embargo, al seguir este paso, hemos tenido problemas con los conductores que se niegan a dejarnos subir.
¿Podría haber algún paso adicional que no se menciona en las instrucciones de acceso?
Nos da la impresión, por lo que entendimos a los conductores hay que sacar una entrada adicional en Big Bus, y que el QR de Go City no es valido para el acceso al Bus.
El servicio de atención al cliente de Go City vía Chat es lamentable.